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    "Depuis que WeProov a été mis en place, nous avons considérablement diminué notre taux de litiges clients."

    Anthony Vitel, Directeur Commercial

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    "WeProov nous a permis de moderniser la manière dont nous réalisions les états des lieux. Nous avons gagné presque la moitié du temps sur la réalisation de ceux-ci, et l’utilisation de la photo facilite énormément cet échange avec le locataire."

    Jules Fauvage, Directeur d'Agence

    Desrue Immobilier
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    "Avec WeProov, nos clients reçoivent les informations facilement et en temps réel, au fur et à mesure des missions"

    Yves Cadio, Directeur d'Exploitation

    Fullcar Services

FAQ Tarification

  • Quelles options de paiement disponibles ?

    Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et Discover. Nous acceptons également les cartes American Express dans certaines régions. Vous pouvez choisir de payer annuellement ou tous les mois.

  • Comment se passe la facturation ?

    La facturation est très simple ! Sélectionnez le forfait qui convient à votre activité, inscrivez vos informations de paiement. Vous serez prélevé du montant mensuel que vous avez choisi une fois les informations validées. Concernant votre consommation c’est lors du prochain prélèvement que nous vous débiterons.

  • Je n'arrive pas à payer avec ma carte bancaire.

    Il est possible que certaines informations aient été mal enregistrées. Vérifiez que les 16 chiffres de votre carte (sans espaces), la date de validité ainsi que le code de sécurité à 3 chiffres situé au dos de votre carte bancaire, ont bien été renseignés. Si toutes ces informations sont correctes et que le paiement est refusé sur notre serveur, il s'agit d'un problème lié à votre carte et il vous faut donc contacter votre banque. Il peut s'agir d'une carte bloquée, non activée ou dont le plafond maximum a été dépassé. Vous pouvez éventuellement réessayer dans les prochaines heures. Toutefois, vous pouvez également payer votre réservation via PayPal.

  • Mon forfait mensuel/annuel est-il renouvelé automatiquement ?

    Oui. Votre forfait mensuel est renouvelé automatiquement par tacite reconduction chaque mois jusqu’à ce que vous demandiez à changer de forfait ou annuliez votre compte. Votre forfait annuel est lui renouvelé automatiquement par tacite reconduction à la date de souscription chaque année jusqu’à ce que vous demandiez à annuler votre compte. Toutes ces informations sont disponibles dans nos CGVU.

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